0
Twój koszyk

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SIGNIPRO.COM

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właściciel Sklepu: Sklep internetowy SigniPro.com (zwany dalej „Sklepem”) jest prowadzony przez firmę:
    EventTechnology
    Adres: ul. Krasińskiego 3, 32-700 Bochnia
    NIP: 8681292844
    Kontakt:
    Telefon: 730-629-342
    E-mail: biuro@signipro.pl

  2. Przedmiot działalności Sklepu: Sklep prowadzi sprzedaż produktów drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.signipro.com. Produkty oferowane przez Sklep obejmują Tabliczki Adresowe, Tabliczki Oznakowania, Tabliczki z pismem Breille’a, Tablice Informacyjne, Piktogramy, Koszulki, Kubki, Produkty personalizowane, produkty reklamowe.

  3. Definicje:

    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie, spełniając wymagania określone w niniejszym Regulaminie.
    • Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
    • Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sklepem a Klientem w wyniku złożenia zamówienia przez Klienta i jego akceptacji przez Sklep.
    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane za pośrednictwem formularza zamówienia, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

  4. Zasady korzystania z serwisu: Korzystanie ze Sklepu jest możliwe jedynie w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik może korzystać z zasobów Sklepu jedynie w celach zgodnych z jego przeznaczeniem.

II. ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Złożenie zamówienia: Klient może złożyć zamówienie na produkty dostępne w Sklepie poprzez:

    • Stronę internetową Sklepu – złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.
    • Zamówienie telefoniczne – Klient może składać zamówienia telefoniczne, dzwoniąc pod numer telefonu 730-629-342. Pracownik Sklepu pomoże przy wyborze towarów, ustali szczegóły płatności oraz metodę dostawy.
    • Zamówienie mailowe – Klient może złożyć zamówienie wysyłając zapytanie na adres e-mail biuro@signipro.pl. W mailu Klient powinien podać nazwę towarów, ilość, preferowany sposób dostawy oraz formę płatności. Sklep odpowie na e-mail, potwierdzając zamówienie oraz ustalając dalsze szczegóły.

  2. Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia Sklep niezwłocznie przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, co stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

  3. Zmiana zamówienia: Klient ma prawo do zmiany zamówienia (np. dodanie produktów, zmiana danych kontaktowych) do momentu wyprodukowania towaru jeśli jest to produkt personalizowany, lub wysłania towaru gdy jest to produkt niepersonalizowany. Zmiana może zostać dokonana telefonicznie lub mailowo, kontaktując się z obsługą klienta.

III. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny towarów: Ceny towarów w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczone inaczej. Koszty wysyłki są dodatkowo doliczane do wartości zamówienia.

  2. Sposoby płatności: Klient może dokonać płatności za zamówione towary przy użyciu jednej z dostępnych metod płatności:

    • Przelew bankowy – Klient dokonuje przelewu na konto bankowe Sklepu. Dane do przelewu będą przesyłane wraz z potwierdzeniem zamówienia.
    • Płatności online – Sklep współpracuje z systemami płatności online, takimi jak Przelewy24, PayU, które umożliwiają szybkie przelewy elektroniczne.
    • Płatność za pobraniem – Klient wybiera formę płatności przy odbiorze, dostosowaną do formy dostawy, np. kurier.

  3. Koszty dostawy: Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji Klienta. Koszt ten jest wyświetlany przed finalizacją zamówienia w formularzu zamówienia.

  4. Faktura VAT: Sklep wystawia fakturę VAT na każde zamówienie. Faktura zostanie przesłana Klientowi drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail lub dołączona do przesyłki.

IV. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Czas realizacji zamówienia: Zamówienie zostanie wysłane do Klienta w terminie do 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że strony uzgodnią inaczej. Czas dostawy zależy od wybranego sposobu transportu i lokalizacji dostawy.

  2. Formy dostawy: Sklep oferuje następujące metody dostawy:

    • Kurier – dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej, z możliwością śledzenia przesyłki.
    • Paczkomaty – możliwość odbioru zamówienia w paczkomacie InPost.
    • Odbiór osobisty – możliwy po uprzednim umówieniu się, w siedzibie firmy w Bochni.

  3. Koszty dostawy: Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i lokalizacji Klienta. W przypadku zamówienia o większej wartości, Sklep może zaoferować darmową dostawę.

V. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia: Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

  2. Procedura odstąpienia: Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail biuro@signipro.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby firmy. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu.

  3. Zwrot towaru: Klient zobowiązany jest odesłać towar w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

VI. REKLAMACJE I GWARANCJE

  1. Reklamacja towaru:

    • Reklamacje dotyczące towarów należy składać na adres e-mail biuro@signipro.pl lub wysłać pisemnie na adres Sklepu.
    • Reklamacja powinna zawierać dokładny opis wady towaru, numer zamówienia, a także dowód zakupu.

  2. Rozpatrywanie reklamacji: Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sklep podejmie działania w celu naprawienia wady, wymiany towaru lub zwrotu kosztów zgodnie z wyborem Klienta.

  3. Gwarancja: Produkty oferowane przez Sklep objęte są gwarancją producenta. Szczegóły gwarancji oraz okres gwarancji zawarte są w opisie produktów.

  4. Pozasądowe rozstrzyganie sporów: Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów. Informacje o procedurze dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator danych: Administratorem danych osobowych jest firma SigniPro, ul. Krasińskiego 3, 32-700 Bochnia.

  2. Przetwarzanie danych: Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu w sprawach związanych z działalnością Sklepu oraz ewentualnej marketingowej działalności Sklepu. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności, dostępną na stronie Sklepu.

  3. Prawa Klienta: Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia. Klient może także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zmiany Regulaminu: Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany będą obowiązywać po ich opublikowaniu na stronie Sklepu. Zmiany te nie mają wpływu na prawa Klientów wynikające z zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.

  2. Prawo właściwe: Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są regulowane prawem polskim.

  3. Rozstrzyganie sporów: W przypadku sporów, strony będą starały się rozwiązać je polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór będzie rozstrzygany przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 16.02.2025r.

Wróć na górę